일본 맨션(아파트)의 관리실(?), 경비실(?).
일본에서는 관리실이라고 하고 일하시는 분을 관리인이라고 합니다.
우리나라에서는 아파트 경비실이라고 하는데 일본은 관리실이에요.

일본의 맨션의 경우 기본적으로는 주민외에는 1층 현관부터 들어갈 수 없게 되어있습니다.
그리고 입구앞에는 관리인실이 있습니다.

여기가 관리인이 있는 곳입니다.
입구앞에는 주민 전용키로 문을 열고 들어갈 수 있습니다.
다른 맨션도 마찬가지입니다.

1층 입구앞에 주민만 들어갈 수 있게 세큐리티체크를 하게 되어있고,
관리인이 있는 관리실이 있습니다.

아래의 사진은 타워맨션의 로비입니다.

타워맨션도 마찬가지로 1층 로비에 관리실이 있습니다.

일본 맨션(아파트) 경비? 관리 전문회사?

일본은 기본적으로 경비실이 아니라 관리실입니다.
일본은 맨션(아파트) 관리를 전문으로 하는 회사가 있습니다.
아파트 반상회에서 아파트 관리회사가 계약을 해서 관리회사 직원이 파견되어 맨션(아파트) 관리실에서 일을 하게 됩니다.
우리나라의 아파트 경비실에서 일하시는 분은 나이 많으신분들도 많고 주민들이 막 대하는 뉴스도 많이 들리고 하는데 일본에서는 그러면 안됩니다.

일본 맨션(아파트) 경비실은 없다

일본의 맨션(아파트)에는 경비실은 없습니다.
경비실이라기보다는 세콤이나 ALSOK등 외부 보안업체와도 계약이 되어 있어서 무슨 일이 생기면 출동하게 되어있습니다.

일본 맨션(아파트) 경비실? 관리실이 하는 일

맨션 관리회사에서 파견된 관리인은 맨션내에 있는 관리실에 오전8시~오후5시까지 상주하면서 일을 하게 됩니다.
기본적으로 맨션(아파트) 관리인이 하는 일은 맨션내의 설비 점검, 쓰레기장 정리, 맨션 부지내의 청소 등입니다.
좀 더 자세히 알아보겠습니다.

1. 설비점검
엘리베이터의 정기점검을 업자에게 연락해서 실시.
아파트 공용부분의 로비, 복도및 창고등의 전구나 시설이 고장나면 교체.
소방설비 점검 및 정기적으로 확인등을 실시.

2.쓰레기 회수

일본의 주택가의 경우, 요일마다 버릴 수 있는 항목이 정해져있고, 쓰레기를 버리는 시간도 정해져있습니다.
월요일은 태울 수 있는 종이류 쓰레기, 종이박스 등등.. 화요일은 플라스틱류 등등 이렇게요.
일반 단독주택은 이렇게 정해진 요일에 정해진 시간에 쓰레기를 버려야하고요.
맨션 주민들은 기본적으로 맨션내에 쓰레기장이 있어서 아무 쓰레기나 분리수거해서 쓰레기장에 버리면 됩니다.
맨션내 쓰레기장에 있는걸 맨션 관리인이 요일과 시간에 맞게 맨션밖에 쓰레기를 버리는 곳에 쓰레기를 뭉쳐서 버려줍니다.

3.맨션부지내 청소
맨션부지내 가볍게 청소를 해줍니다.
복도 같은건 정기적으로 청소업제에 의뢰해서 청소를 해줍니다.
그 청소비용은 주민들이 내는 관리비에서 이용합니다.
그리고 맨션부지내에 있는 식물들도 관리를 해줍니다.

4.방문자 접수
맨션(아파트) 방문자에 대해 어느정도 관리를 해줍니다.
수상한 사람의 경우 기본적으로 맨션내로 들어갈 수 없지만, 이상한 사람을 발견하면 말을 걸어서 대응을 해주고요.
소방설비나 기타 설비점검, 청소업체 등의 경우 문을 열어주거나 내관 목적에 맞게 방문자들을 대응해줍니다.

5.관리회사에 보고
소속 관리회사에 보고를 하게 되어있습니다.
맨션 관리상 트러블은 없었는지 등등

6.관리보조
맨션 반상회(일본에서는 관리조합이라고 합니다.)에서 나온 알림사항 전달도 합니다.

7.주민간 트러블 대응(?)
이건 안해주는 관리인이 많습니다.
관리인이 못해준다기보다 관리회사의 정책이 그래서 관리인이 대응을 안해줍니다.
주민간 트러블은 직접 주민간에 해결해야하는 일들이 많습니다.
반상회(관리조합)에 이야기를 해도 처리 안해주는 곳이 많더군요.

마무리

우리나라 뉴스를 보다보면 아파트 경비실에 경비원한테 주차부탁했는데 경비원이 주차를 잘못해서 트러블 생겼다거나, 경비실에서 택배를 받아주거나 하는데요.
일본의 맨션(아파트)의 관리실에서는 관리인에게 주차를 부탁한다는 자체를 상상도 못할뿐더러, 택배를 받아달라고 할 수도 없습니다.
그래서 일본 맨션(아파트)에는 기본적으로 택배함이 설치가 되어 있고, 택배기사가 택배함에 넣어두면 주민이 맨션 들어갈 때 자동으로 택배가 있다고 알려줍니다.
혹은 택배를 못받았으면 따로 택배기사에 연락해서 재배송 요청을 해야하고요.
일본의 맨션 관리인은 설비점검, 쓰레기 회수, 맨션부지내 청소가 일반적이랍니다.